Санаторий «Тарханы» принимает гостей в историческом центре Пятигорска, на улице Карла Маркса, 14: напротив — бювет источника № 1 «Красноармейский», в нескольких минутах ходьбы — парк «Цветник» и Центральная питьевая галерея. Размещение — в номерах категорий «Стандарт», «Комфорт» и «Люкс» основного корпуса, в корпусе № 7 и в апартаментах отдельно стоящего корпуса № 5; спальный и лечебный корпуса, столовая и бассейн соединены тёплыми переходами.
Лечение строится на базовой программе по стандартам курортных бальнеологических и грязелечебниц: минеральная вода, ванны (радоновые 30–40 нКл/л, углекислые, лекарственные), грязевые аппликации, лечебные души, массаж, физиотерапия, спелеотерапия, ингаляции и лечебная физкультура. Работают диагностическое отделение и лаборатория, ведут приём врачи по более чем двадцати специальностям. Для детей от 4 до 14 лет предусмотрена отдельная программа, а в детской комнате по будним дням занимаются с детьми 4–12 лет.
Гостям доступны крытый бассейн, киноконцертный зал на 190 мест, бильярд, настольный теннис, библиотека и вечерняя анимация. Питание трёхразовое, по 7-дневному заказному меню с элементами «шведского стола» и салат-барами; за доплату можно посещать зал повышенной комфортности.