Клинический санаторий «Пятигорский нарзан» (ООО «Машук») принимает гостей круглый год на бульваре Гагарина, у подножия горы Машук. Все процедуры отпускаются в одном корпусе: радоновое и ванное отделения, физиотерапия, грязелечение тамбуканской грязью, гидропатия и душ Виши, ингаляторий, спелеотерапия, массажные кабинеты, ЛФК и урологический, гинекологический и ЛОР-кабинеты. Радоновые ванны отпускаются в самом санатории (природный радон Бештаугорского месторождения), а в холле работает собственный бювет.
Гостям предлагают 16 лечебных программ на 14, 18 или 21 день: общетерапевтическую, «Здоровый позвоночник», «Лёгкая походка», неврологию, женское и мужское здоровье, «Здоровые сосуды», детские и ЛОР-программы, реабилитацию после COVID-19 и другие. Для детей предусмотрены отдельные программы, в санатории работает детская игровая комната.
В санатории шесть категорий номеров — от однокомнатного «Стандарта» 20,2 м² до трёхкомнатного семейного люкса и «Президентского» люкса. Питание трёхразовое диетическое по заказному семидневному меню в ресторане с тремя залами; есть VIP-ресторан и летнее кафе «Летний дворик». Для отдыха — открытый бассейн с подогревом воды (с мая по октябрь), крытый бассейн с противотоком, хамам и финская сауна, бильярдная, зал лечебной физкультуры, вечерние развлекательные программы и экскурсии по Кавказским Минеральным Водам.