Санаторий «Центросоюз-Кисловодск» расположен на первой парковой линии Кисловодска: собственный выход в национальный парк «Кисловодский», 10 минут пешком до Нарзанной галереи и Курортного бульвара, до железнодорожного вокзала — 1 км. Территория охраняемая, с ландшафтным дизайном; есть собственный питьевой бювет минеральных вод.
Медицинский центр оснащён современным лечебно-диагностическим оборудованием, клинико-диагностическая база насчитывает более 40 видов исследований; работают врачи первой и высшей категорий. Предлагаются базовая классическая санаторно-курортная программа и оздоровительные программы. В акватермальный комплекс входят открытый подогреваемый бассейн (май–сентябрь), крытый бассейн с аквааэробикой, сауна и хамам; есть СПА-салон (СПА-капсула, обёртывания), тренажёрные и спортивные площадки, теннисный корт, бильярд и анимационная программа.
Питание — шведский стол в ресторане «Панорама» и обеденном зале «Гранат» (14-дневное меню, летом — летняя терраса). Для детей — клуб «Карамелька» и детская площадка. Доступна среда для маломобильных гостей: пандусы во всех корпусах, оборудованные номера, лифт в обеденный зал.