«Крепость» расположена в самом центре курорта, недалеко от входа в Нарзанную галерею, откуда начинаются терренкуры Курортного парка; до источника — 400 м. В здании 13 этажей: 136 двухместных, 56 одноместных номеров и 16 люксов, всего 360 мест. Режим работы круглогодичный.
Лечебный корпус оснащён современным оборудованием: лечебные и воздушно-радоновые ванны, грязе- и парафинолечение, карбокситерапия, ингаляции (в том числе с водородом), гипокси-гипероксическая терапия OXYTERRA, криосауна, гирудотерапия, гипербарическая оксигенация, ударно-волновая терапия, озонотерапия, гидроколонотерапия, рентген и маммография, УЗИ, холтеровское мониторирование, гастроскопия; есть клинико-диагностическая лаборатория, офтальмологический, стоматологический и ЛОР-кабинеты.
Для отдыха: крытый бассейн, сауна, SPA-комплекс, релакс-зона, тренажёрный зал, бильярд, солярий, библиотека, киноконцертный зал, музыкально-игровые программы, банкомат, экскурсии. Почти все медицинские услуги включены в стоимость путёвки; действуют сезонные скидки и бонусы для постоянных клиентов. В номерах — фен, электрочайник, мини-холодильник, Wi-Fi, душевая кабина, халат и тапочки, плоскоэкранный телевизор.