Пансионат расположен у подножия горы Сосновой, в 100 м от каскадной лестницы — входа в главный парк города; до парка и Нарзанной галереи около 10 минут пешком, до железнодорожного вокзала — 15 минут на такси. Номера в классическом стиле, площадью от 68 м² с потолками 3 метра; есть номера для семей с детьми. В номере: фен, халат, полотенца, тапочки, посуда, чайник, зубные наборы, бритва, шампунь, гель для душа, холодильник; в каждом номере сейф.
Завтрак включён в стоимость. Для гостей: финская сауна, барбекю-зона на территории, бесплатная охраняемая парковка на 20 автомобилей (круглосуточный доступ), Wi-Fi и кабельное ТВ, ежедневная уборка, детская площадка; за плату — салон красоты, ресторан с обслуживанием в номерах. Трансфер из аэропорта Минеральные Воды и с вокзала организуется по заказу за 24 часа. Цены — от 8 000 ₽ за номер.