Здание санатория построено в 1903 году, имеет статус памятника архитектуры и стоит в самом центре Кисловодска, на Курортном бульваре, всего в 500–600 метрах от вокзала. Принимает гостей круглый год по тарифу «Ультра всё включено»: проживание, завтрак «шведский стол» и ресторанное питание европейской, кавказской и русской кухонь, термальный комплекс, физическая активность и круглосуточная медицинская помощь. На территории действует бесплатный Wi-Fi.
Медицинский центр работает по лицензии Минздрава Ставропольского края. Основа — санаторно-курортное лечение и реабилитация сердечно-сосудистых пациентов (после инфаркта, стентирования, шунтирования), реабилитация после COVID-19, программы «Мужское здоровье» и «Женское здоровье», детокс и антистресс. Из лечебных методов — нарзанные и другие ванны, массаж, ингаляции, физиотерапия, озонотерапия, барокамера, лазерное облучение крови; в косметологии применяют аппаратные методики и процедуры с введением препаратов.
В СПА-комплексе — турецкий хаммам (влажность 100 %, температура 35–55 °C) и бассейн с минеральной водой: проживающим они доступны ежедневно и бесплатно. Есть экспресс-программы и SPA-ритуалы по телу, ресторан «Валентина», кофейня «Павлин» и Императорский чайный зал. Номера — одноместные, двухместные, «Стандарт» и «Люкс»: от 15 до 45 м², с кондиционером, холодильником и телевизором.